Políticas

CON EL FIN DE QUE TU VISITA SEA SATISFACTORIA, LE PEDIMOS SU COMPRENSIÓN A NUESTRAS POLÍTICAS:

• Solicitamos que su llegada sea EN TIEMPO. Contamos con 15min máximo de tolerancia. Las llegadas tardías concluirán acorde al tiempo de tratamiento programado y la tarifa del servicio NO será modificada.

•NORMATIVA BÁSICA DEL SPA: Queremos ofrecerle un entorno de relajación y tranquilidad, para ello es fundamental respetar la intimidad y serenidad de nuestros clientes limitando el uso de teléfonos móviles y manteniendo un tono de voz bajo. Favor de poner su celular en silencio durante sesiones de cabina. No se permite fumar ni consumir alimentos y bebidas alcoholicas. El acceso es para mayores de 18 años, en caso de ser menor de edad deberá estar en todo momento acompañado de

un adulto.No se permiten niños menores de 4 años.
• Si es próxima a ser mamá solicite asesoría sobre qué tratamientos son los adecuados durante esta etapa a su médico.
• Realice su registro clínico con toda honestidad para conocer más sobre su salud y/o padecimientos crónicos.
• Nuestros paquetes de cabinas tienen vigencia de máximo 4 MESES a partir de la fecha que se adquirió.
• NINGUNO de nuestros paquetes son transferibles.
• NO se podrá combinar paquetes con distintos servicios.
• REEMBOLSOS. En caso fortuito o de fuerza mayor QiBeauty.Bar NO se hará responsable de otorgar en ningún caso el reembolso por el pago de los servicios que le hayan sido solicitados.
• En tratamientos reductivos se recomienda asistir a tus sesiones una vez a la semana y seguir nuestras recomendaciones para ver resultados.

• PRECIOS Todos los precios son en moneda en pesos mexicanos y están sujetos a cambios sin previo aviso.
• LOS PAQUETES NO pueden ser compartidos.
• SISTEMAS DE APARTADO Aparta tu paquete dando un anticipo por $500MXN (solo en efectivo o transferencia) y liquida dentro de 40 días. Podrás agendar tu sesión cada que realices un pago del tratamiento que elegiste. Por retraso de compromiso se pierde el apartado. No aplican meses sin intereses ni pagos con tarjeta.

• SESIONES DE BARRAS ACCESS CONCIOUSNESS: para confirmar tu sesión es necesario realizar el pago en su totalidad del mismo. En caso de no realizar el pago no se podrá confirmar la sesión.
• ANTICIPO DE UÑAS: Debido a la alta demanda de citas QiBeauty.Bar podrá solicitar el anticipo por el 50% del servicio en caso de que sea necesario. Si el anticipo es requerido solo así podrá confirmarse la cita.

• Nuestros precios NO son negociables.

• RESERVAS: El equipo del SPA está a su servicio para ayudarle con la selección de servicios y tratamientos incluyendo el orden adecuado de los mismos. Le sugerimos a realizar las reservas con la mayor anticipación posible, para asegurar la disponibilidad de sus tratamientos favoritos. Puede realizar su reserva por la página web, wapp (asistirl@s) o directamente en el área de atención al cliente del SPA.

• RESERVAS DE GRUPO: Reservas de grupos a partir de 4 personas en adelante, han de hacerse con un tiempo mínimo de 4 días antes, pagando un 50 % de los tratamientos reservados, la fecha de la realización del servicio estará sujeta a la disponibilidad del spa.
• CANCELACIÓN: Si usted desea cancelar su reserva, debe comunicarlo con al menos 6 horas de antelación. En caso de No avisar para realizar la cancelación 2 veces consecutivas, en su siguiente cita deberá de pagar el 50% del servicio para realizar la reservación. En caso de ser un tratamiento en cabinas (Faciales, IPL, TX Reductivos, Presoterapia, Electroestimulacion, Lifting Facial y/o Masajes) tendrán el costo íntegro del servicio como si este si hubiera realizado. En caso de servicios en Nail Bar se solicitará un anticipo para poder reservar tu cita.

• CANCELACIÓN DE GRUPOS: En caso de cancelación o modificación, debe comunicarlo con 7 días de antelación, evitando así el cargo del importe del 50% de anticipo de los tratamientos reservados. • RETRASOS: Si acude tarde a su tratamiento, debe tener en cuenta que llegar tarde simplemente acortará su tiempo de tratamiento. Dependiendo de la duración de su tratamiento.

• MANOS Y PIES: Le recordamos que tenemos 15min de tolerancia en servicios de manos y pies, en caso de llegar posterior a su cita, el servicio se deberá de modificar o en su caso re-agendar.
• MASAJES : En caso de llegar posterior a su hora de reservación, el servicio será del tiempo que le reste o en su caso se le realizaría un servicio de menor duración.

• FACIALES: Le recordamos que tenemos 10 min de tolerancia en servicios de faciales, en caso de llegar posterior a su cita, el servicio se deberá de modificar o en su caso re-agendar.
• DEPILACIÓN: En caso de llegar después de su hora el servicio se deberá de re-agendar o se acortará el tiempo y se podrán realizar las zonas que alcancen en ese tiempo.

• LUZ PULSADA: NO asistir a tu sesión con la piel bronceada, rasurar una dia antes la zona a depilar. Asistir una vez cada 21 a 28 días a tus sesiones.

• Los horarios del SPA: Lunes a viernes 9:30am a 8:30pm y sábado 9:30am a 3:30pm.
• TIEMPOS DE ESPERA: Solicitamos que su llegada sea en tiempo. Con el objetivo de garantizar a nuestra clientela el horario reservado en sus respectivas citas, sólo se esperará por un máximo de 15 minutos. Si la clienta no da aviso de su retraso, la hora será anulada automáticamente y sin necesidad de aviso previo. Si la clienta requiere atención, tendrá que volver a agendar una cita según la disponibilidad de día y hora.
• FORMAS DE PAGO: En QiBeauty.Bar puedes pagar todos tus servicios mediante efectivo, transferencia, tarjetas de débito y tarjeta de crédito al finalizar tu servicio o pueden ser pagados via online. Se aconsejan las reservas anticipadas.
• PAGOS ONLINE: Los pagos online no son reembolsables. Sin embargo, por razones de fuerza mayor los servicios pueden ser reagendados. Debido a la pandemia del COVID-19, y a las cuarentenas que se puedan decretar a futuro, los servicios podrían ser re-agendados de acuerdo a los anuncios de las autoridades, reapertura de nuestro salón y disponibilidad del cliente para asistir en nuestros horarios.
• GARANTÍAS DE SERVICIO: Nuestros servicios cuentan con una garantía que asegura su calidad frente a fallas en la aplicación de productos y/o procedimientos. La garantía para nuestros servicios es la siguiente:
- Esmalte Tradicional: 24 horas luego de finalizada la sesión.
- Esmalte Permanente: 3 días luego de finalizada la sesión.
- Uñas Acrílicas: 3 días luego de finalizada la sesión.
• VALIDEZ DE GARANTÍA: Para hacer válida tu garantía debes comunicarte con nosotras a nuestro whatsapp 442.599.49.73. Luego, coordinamos la fecha y hora de tu atención.
• PÉRDIDA DE GARANTÍA: La garantía quedará automáticamente anulada si dentro del plazo antes indicado la clienta recibe atención en otro lugar, no asiste dentro de la fecha establecida o si realiza cualquier intervención al trabajo realizado por QiBeauty.Bar.
• CERTIFICADOS DE REGALO: Los certificados se pueden utilizar únicamente por el valor del certificado. NO se puede utilizar como vale ni tampoco es canjeable.
• VIGENCIA CERTIFICADOS DE REGALO: La vigencia de nuestros certificados es de máximo 6 meses.
• CONSUMO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS: NO es permitido el consumo de alimentos ni bebidas alcohólicas, por su propia seguridad.
• Los precios y disponibilidad de servicio están sujetos a CAMBIO SIN PREVIO AVISO.